AI tự động hóa và hội nhập quy trình làm việc.

3.1. AI viết văn bản: Tổng quan về ChatGPT, Google Gemini và các công cụ miễn phí/phiên bản dùng thử (tại thời điểm 2025).

• ChatGPT (OpenAI): Phiên bản miễn phí (GPT-3.5) vẫn rất mạnh mẽ cho nhiều tác vụ cơ bản. Phiên bản Plus (GPT-4) mang lại hiệu suất vượt trội, tích hợp duyệt web, phân tích dữ liệu và plugin.

• Google Gemini: Tích hợp sâu vào hệ sinh thái Google, có phiên bản miễn phí (Gemini Free) và bản nâng cao (Gemini Advanced). Khả năng đa phương thức là điểm mạnh.

• Khác: Copy.ai (dùng thử miễn phí), Jasper (trial), Rytr (gói miễn phí giới hạn), Bing Chat (tích hợp GPT-4 miễn phí). Các công cụ này giúp bạn tạo nội dung marketing, bài viết blog, email, v.v.

3.2. AI tạo ảnh: Giới thiệu Stable Diffusion (hướng dẫn sử dụng các bản web UI miễn phí/community-driven), DALL-E (phiên bản dùng thử/cơ bản), Midjourney (gói cơ bản/trial).

• Stable Diffusion: Là mô hình mã nguồn mở, cho phép người dùng chạy trên máy tính cá nhân (nếu có cấu hình đủ mạnh) hoặc thông qua các bản web UI miễn phí/community-driven như Automatic1111, ComfyUI. Người dùng có thể tùy chỉnh model, ControlNet để tạo ra hình ảnh chất lượng cao và đa dạng.

• DALL-E 3 (OpenAI): Tích hợp vào ChatGPT Plus và Bing Image Creator (miễn phí). Tạo hình ảnh chất lượng cao, dễ sử dụng với khả năng hiểu prompt tốt.

• Midjourney: Nổi bật với khả năng tạo ra hình ảnh nghệ thuật, độc đáo. Có gói dùng thử giới hạn và các gói trả phí. Tinhte.vn và GenK.vn thường xuyên so sánh chi tiết các công cụ này, chỉ ra ưu nhược điểm.

3.3. Các công cụ AI tạo video và âm thanh đơn giản, dễ tiếp cận cho người mới bắt đầu.

• AI tạo video: RunwayML (Gen-1, Gen-2, có bản dùng thử), HeyGen (tạo avatar nói chuyện), CapCut AI (tính năng chuyển văn bản thành video, tạo phụ đề tự động).

• AI tạo âm thanh/nhạc: ElevenLabs (chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên, có gói miễn phí), Suno AI (tạo nhạc từ văn bản, có gói miễn phí).

4.1. Hiểu về cấu trúc Prompt và tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi rõ ràng, chi tiết.

Prompt là chìa khóa để khai thác sức mạnh của ChatGPT. Một prompt tốt cần có: vai trò (ví dụ: “Bạn là chuyên gia marketing…”), nhiệm vụ (ví dụ: “hãy viết một bài blog…”), ngữ cảnh (ví dụ: “về chủ đề AI tạo sinh”), định dạng (ví dụ: “dài 500 từ, có 3 tiêu đề phụ”), và mục tiêu (ví dụ: “nhằm thu hút độc giả mới”).

Sự rõ ràng và chi tiết giúp AI hiểu đúng ý định, giảm thiểu kết quả không mong muốn. Ví dụ, thay vì chỉ nói “viết một bài blog”, hãy nói “hãy viết một bài blog 500 từ về lợi ích của AI tạo sinh cho doanh nghiệp nhỏ, với giọng văn thân thiện và dễ hiểu, nhằm thu hút các chủ doanh nghiệp nhỏ đọc và tìm hiểu thêm”.

4.2. Các loại Prompt hiệu quả: Role-playing (đặt vai), Zero-shot, Few-shot (cung cấp ví dụ).

• Role-playing: Yêu cầu AI đóng vai một chuyên gia cụ thể (ví dụ: “Hãy đóng vai một luật sư chuyên về sở hữu trí tuệ…”).

• Zero-shot: Đặt câu hỏi trực tiếp mà không cần ví dụ (ví dụ: “Tóm tắt tiểu thuyết ‘Số đỏ'”).

• Few-shot: Cung cấp một vài ví dụ minh họa để AI hiểu rõ hơn về phong cách hoặc định dạng mong muốn (ví dụ: “Đây là 3 ví dụ về tiêu đề blog hay, hãy tạo thêm 5 tiêu đề tương tự…”).

4.3. Mẹo điều chỉnh và tối ưu hóa câu lệnh để có kết quả chính xác, phù hợp mục đích (iterative prompting).

Iterative prompting là quá trình lặp đi lặp lại việc điều chỉnh và tối ưu hóa prompt để có được kết quả tốt nhất.

• Lặp lại và tinh chỉnh: Nếu kết quả ban đầu không như ý, đừng ngại chỉnh sửa prompt. Thêm thông tin, loại bỏ các yếu tố không cần thiết, hoặc thay đổi cách diễn đạt.

• Giới hạn và hướng dẫn: Sử dụng các giới hạn (ví dụ: “không quá 200 từ”, “chỉ sử dụng từ ngữ tích cực”) và hướng dẫn cụ thể (ví dụ: “phân tích theo 3 luận điểm chính”).

• Phân tích đầu ra: Yêu cầu AI phân tích chính kết quả của nó, hoặc giải thích lý do tại sao nó tạo ra nội dung đó.

4.4. Tận dụng các plugin, tính năng mới của ChatGPT (ví dụ: phân tích dữ liệu, tạo biểu đồ trực tiếp, tích hợp web browsing).

ChatGPT Plus (GPT-4) liên tục cập nhật các tính năng như Web Browsing để truy cập thông tin mới nhất, Code Interpreter (nay là Data Analysis) để phân tích dữ liệu và tạo biểu đồ, cùng với kho plugin phong phú cho nhiều mục đích khác nhau (ví dụ: lên kế hoạch du lịch, tìm kiếm công thức nấu ăn, tạo sơ đồ tư duy). Tinhte.vn và GenK.vn luôn có những bài viết hướng dẫn chi tiết cách tận dụng các tính năng mới này.

Automatic1111:

Phổ biến với giao diện trực quan, hỗ trợ nhiều tính năng như Lora, Textual Inversion, Inpainting, Outpainting, và đặc biệt là ControlNet – cho phép kiểm soát bố cục, dáng người, phong cách từ ảnh tham chiếu.

ComfyUI:

Giao diện dựa trên Node-based, phù hợp cho người dùng muốn xây dựng workflow phức tạp, tối ưu hiệu suất hơn.

Tùy chỉnh models:

Người dùng có thể tải về và sử dụng hàng ngàn custom models (checkpoint) từ cộng đồng (như Civitai) để tạo ra các phong cách hình ảnh đa dạng, từ anime đến nhiếp ảnh chân thực.

ControlNet:

Một công cụ đột phá cho phép kiểm soát chính xác cấu trúc hình ảnh, ví dụ dùng ảnh phác thảo để tạo ảnh chi tiết, hay dùng ảnh người mẫu để thay đổi trang phục mà vẫn giữ nguyên dáng đứng.

DALL-E 3 (OpenAI):

• Ưu điểm: Khả năng hiểu prompt tuyệt vời, tạo văn bản trong ảnh tốt, tích hợp liền mạch với ChatGPT Plus và miễn phí qua Bing Image Creator. Dễ sử dụng, cho ra kết quả chất lượng cao ngay cả với prompt đơn giản.

• Nhược điểm: Ít tùy chỉnh hơn so với Stable Diffusion, không có nhiều quyền kiểm soát sâu về phong cách hoặc chi tiết.

Midjourney:

• Ưu điểm: Nổi tiếng với chất lượng hình ảnh nghệ thuật, thẩm mỹ cao, đặc biệt trong các phong cách giả tưởng, nhiếp ảnh. Liên tục cải tiến với các phiên bản mới (ví dụ Midjourney v6).

• Nhược điểm: Chi phí cao hơn, giao diện chủ yếu qua Discord có thể không quen thuộc với tất cả mọi người, yêu cầu prompt phức tạp hơn để đạt được kết quả mong muốn.

RunwayML Gen-1/Gen-2:

Một trong những tiên phong trong lĩnh vực text-to-video và image-to-video.

• Gen-1: Biến một video có sẵn thành video khác theo phong cách mới.

• Gen-2: Tạo video từ văn bản, hình ảnh, hoặc kết hợp cả hai. Có các gói dùng thử để trải nghiệm.

CapCut AI:

Ứng dụng chỉnh sửa video di động và máy tính phổ biến, tích hợp nhiều tính năng AI như chuyển văn bản thành giọng nói, tạo phụ đề tự động, xóa nền, và các hiệu ứng video AI. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho người mới bắt đầu muốn tạo video nhanh chóng.

HeyGen/Synthesys:

Chuyên tạo video từ avatar AI nói chuyện, rất hữu ích cho marketing, đào tạo, hoặc tạo nội dung giải thích mà không cần người thật xuất hiện.

7.1. Tự động hóa tác vụ hành chính: Sắp xếp email, tạo báo cáo tự động, lên lịch họp thông minh.

• Quản lý Email: AI có thể phân loại email, soạn thảo phản hồi nhanh, tóm tắt chuỗi email dài, hoặc thậm chí lọc thư rác hiệu quả hơn.

• Tạo báo cáo: Tự động hóa việc tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và tạo báo cáo định kỳ với các biểu đồ, insight.

• Lên lịch họp: Các trợ lý AI thông minh có thể phối hợp lịch trình của nhiều người, tìm kiếm thời gian trống tối ưu và gửi lời mời tự động.

7.2. Hỗ trợ ra quyết định: Sử dụng AI để phân tích dữ liệu lớn, dự đoán xu hướng thị trường, đưa ra khuyến nghị kinh doanh trong bối cảnh 2025.

AI tạo sinh, kết hợp với các mô hình phân tích dữ liệu, có thể xử lý các tập dữ liệu khổng lồ để nhận diện các mẫu, dự đoán xu hướng tiêu dùng, biến động thị trường.

Ví dụ: Dự đoán sản phẩm nào sẽ bán chạy, phân khúc khách hàng tiềm năng, rủi ro tài chính, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược nhanh chóng và chính xác hơn. VnExpress.net/khoa-hoc và GenK.vn thường xuyên đăng tải các ví dụ thực tiễn về doanh nghiệp Việt ứng dụng AI để tối ưu hóa quy trình ra quyết định.

7.3. Nâng cao dịch vụ khách hàng: Triển khai chatbot AI tạo sinh cá nhân hóa, hệ thống hỗ trợ tự động 24/7.

Chatbot AI tạo sinh không chỉ trả lời các câu hỏi thường gặp mà còn có thể hiểu ngữ cảnh, cung cấp thông tin cá nhân hóa, giải quyết vấn đề phức tạp hơn, và thậm chí tạo ra các kịch bản tương tác tự nhiên, thân thiện.

Hệ thống hỗ trợ 24/7 giúp khách hàng luôn được phục vụ, giảm tải cho đội ngũ hỗ trợ, tăng sự hài lòng của khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh.

8.1. Prompt Chaining: Kỹ thuật xâu chuỗi các lệnh để đạt kết quả phức tạp và đa dạng hơn.

Thay vì một prompt dài và phức tạp, hãy chia nhỏ thành nhiều prompt liên tiếp. Ví dụ:

• Prompt 1: "Hãy đóng vai một chuyên gia marketing và lập dàn ý cho bài blog về 'Ứng dụng AI tạo sinh'."

• Prompt 2 (sau khi có dàn ý): "Dựa trên dàn ý trên, hãy viết đoạn mở đầu cho bài blog với giọng điệu thân thiện, hấp dẫn, dài khoảng 150 từ."

• Prompt 3: "Bây giờ, hãy phát triển mục 'Lợi ích của AI tạo sinh' thành một đoạn văn 200 từ, nhấn mạnh vào khả năng tăng năng suất."

Kỹ thuật này giúp AI tập trung vào từng phần, cho kết quả chính xác và chất lượng hơn.

8.2. Sử dụng AI để brainstorm ý tưởng đột phá, giải quyết vấn đề đa chiều.

Đừng chỉ dùng AI để tạo nội dung, hãy dùng nó như một đối tác tư duy. "Hãy cho tôi 10 ý tưởng kinh doanh mới dựa trên AI tạo sinh." "Phân tích 5 rào cản chính khi triển khai AI trong doanh nghiệp và đề xuất giải pháp cho từng rào cản."

AI có thể đưa ra các góc nhìn mới mẻ, vượt ra ngoài những suy nghĩ thông thường của con người.

8.3. Tích hợp AI vào quy trình sáng tạo cá nhân: Từ phác thảo đến hoàn thiện sản phẩm.

AI có thể là người phác thảo nhanh chóng: tạo 5 biến thể thiết kế logo, 3 phiên bản kịch bản video.

AI cũng là người hỗ trợ hoàn thiện: tinh chỉnh văn bản, tối ưu màu sắc hình ảnh, tạo hiệu ứng âm thanh.

Ví dụ, một nhà thiết kế có thể dùng Midjourney để tạo concept ban đầu, sau đó dùng Stable Diffusion để tinh chỉnh chi tiết, và cuối cùng dùng Photoshop/Illustrator để hoàn thiện.