Các mẫu iPhone mới nhất của Apple đã ra mắt vào ngày 19/9, và một số người dùng đầu tiên đã gặp sự cố Wi-Fi ngắt quãng.
Những khách hàng bị ảnh hưởng cho biết kết nối Wi-Fi thỉnh thoảng bị ngắt trên iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max và iPhone Air. Thông tin chia sẻ về sự cố này được đăng liên tục trên diễn đàn MacRumors, Reddit và cộng đồng hỗ trợ Apple trong bốn ngày qua. Hiện chưa rõ mức độ phổ biến của sự cố này.
Cụ thể, những người dùng bị ảnh hưởng cho biết Wi-Fi bị ngắt kết nối tạm thời rồi kết nối lại sau khi họ mở khóa iPhone. Và vì hệ thống CarPlay của Apple trên xe hơi phụ thuộc vào kết nối Wi-Fi, nên sự cố này cũng có thể khiến CarPlay bị ngắt kết nối.
Nhiều người dùng cho biết sự cố xảy ra khi họ đeo Apple Watch đã được ghép nối và mở khóa, nhưng chưa rõ liệu đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
Hiện vẫn chưa rõ đây là sự cố phần cứng hay phần mềm, nhưng Apple thường có thể khắc phục những sự cố này bằng bản cập nhật phần mềm. iOS 26.0.1 sẽ sớm ra mắt, nhưng chưa rõ liệu Apple có kịp thời phát hiện và triển khai bản sửa lỗi cho phiên bản đó hay không.
Cả bốn mẫu iPhone mới đều được trang bị chip N1 do Apple thiết kế riêng cho kết nối Wi-Fi 7, Bluetooth 6 và Thread, trong khi các mẫu iPhone trước đây sử dụng chip Broadcom cho kết nối mạng không dây.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với CNBC, Apple đã ca ngợi hiệu suất năng lượng của chip N1.
“Một trong những điều mọi người có thể không nhận ra là các điểm truy cập Wi-Fi thực sự góp phần vào việc thiết bị nhận diện vị trí, vì vậy bạn không cần sử dụng GPS, vốn thực sự tốn kém hơn về mặt năng lượng”, Arun Mathias, Phó chủ tịch công nghệ phần mềm không dây của Apple, cho biết. “Bằng cách có thể thực hiện việc này một cách liền mạch hơn ở chế độ nền, không cần phải đánh thức bộ xử lý ứng dụng nhiều, chúng tôi có thể làm điều đó hiệu quả hơn đáng kể.”
Trong thông cáo báo chí về iPhone mới, Apple cho biết chip N1 cũng cải thiện hiệu suất và độ tin cậy của các tính năng như Điểm truy cập Cá nhân và AirDrop.
Tuy nhiên, thật không may, có vẻ như chip N1 hiện không thực sự đáng tin cậy đối với Wi-Fi đối với một số người dùng.
